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Die besten Internetadressen für Hotelbewertungen: Die Testergebnisse

Urlaubsunterkunft online finden: In fünf Schritten zum Traumhotel

Schritt 1: Überlegen Sie sich, was Sie im Urlaub machen wollen: Eine Abenteuerreise, Strand und Sonne genießen oder einen Städtetrip?

Schritt 2: Entscheiden Sie sich, auf welchen Kontinent die Reise gehen soll.

Schritt 3: Mit den Angaben aus Schritt 1 und 2 können Sie sich bei Tripadvisor Reisevorschläge machen lassen oder selbst einen Urlaubsort recherchieren.

Schritt 4: Geben Sie den Urlaubsort als Suchbegriff bei einem Hotelbewertungsportal an.

Schritt 5: Lesen Sie sich in Ruhe alle Hotelbwertungen durch und finden Sie so das Hotel, das zu Ihren Bedürfnissen passt!

Die Einzelbewertungen der größten Hotelbewertungsportale gibt es in unserer Bildergalerie.

Die besten Internetadressen für Hotelbewertungen: Die Testergebnisse

Testsieger: Tripadvisor

Tripadvisor schafft es im Test unangefochten auf Platz eins. Neben einer hohen Quantität und Qualität bei den Hoteltests besticht das Portal durch Inhalte wie Buchungsmöglichkeiten, einen Reiseideenfinder und Gastronomieempgehlungen.

Pluspunkte: Zahlreiche Hotelbewertungen, klarer Seitenaufbau, gute Sortierbarkeit der Suchergebnisse, Zusatzinformaionen, Buchungsmöglichkeit.

Minuspunkte: Kundenservice, Präsentation der Suchergebnisse.

Kategorienoten:
Internetauftritt: 2,2
Leistung 1,8
Service 3,6

Die besten Internetadressen für Hotelbewertungen: Die Testergebnisse

Platz 2: Holidaycheck

Holidaycheck belegt im Test Platz zwei. Der im Vergleich beste Service und der klare und einfache Seitenaufbau können sich sehen lassen. Die Inhalte sind allerdings kritisierbar, da due Trennung von Werbung und echten Informationen teilweise schwerfällt. Mit sechs Millionen Bewertungen findet man hier gerade mal ein Fünftel der Daten des Testsiegers.

Pluspunkte: guter Service, übersichtliche Website, gute Zusatzinfos zum Reisen.

Minuspunkte: relativ wenige Hotelbewertungen, viel Werbung, Grenze zum Online-Reisebüro fliessend.

Kategorienoten:
Internetauftritt: 2,3
Leistung 2,1
Service 3,1

Die besten Internetadressen für Hotelbewertungen: Die Testergebnisse

Platz 3: Trivago

Trivago liegt mit rund 10 Millionen Bewertungen quantitativ an zweiter Stelle. Der Hoteltestanbieter schafft es aber im Vergleich der Qualität nur auf den dritten Platz. Die Note „befriedigend” spiegelt die guten Leistungsdaten und den ansehnlichen Internetauftritt, aber auch den sehr schlechten Service wider.

Pluspunkte: Zusatzinhalte wie Hotelpreisvergleich, Nutzerfreundlichkeit, Social Media Angebot.

Minuspunkte: Mangelhafter Service, viel Werbung,

Kategorienoten:
Internetauftritt: 2,6
Leistung 1,8
Service 4,8

Die besten Internetadressen für Hotelbewertungen: Die Testergebnisse

Platz 4: Zoover

Zoover belegt den vierten und damit vorletzten Platz. Das Portal ist auf das nötigste reduziert und verzichtet weitgehend auf nützliche Features wie Reisetipps oder andere Online-Tools. Der Kundenservice ist schlecht, eine Testemail wurde in einer Woche nicht beantwortet. Doch auch kleine Lichtblicke gönnt der Anbieter seinen Nutzern. So nutzt Zoover die Möglichkeiten des Social Webs und stellt in einer Rubrik die Tops & Flops der Hotels vor.

Pluspunkte: klare Seitenstruktur, Social Media Angebot, im Vergleich wenig Bewertungen.

Minuspunkte: Kundenservice, wenige Reiseinformationen und Zusatzfeatures

Kategorienoten:
Internetauftritt: 2,3
Leistung 2,9
Service 4,4

Die besten Internetadressen für Hotelbewertungen: Die Testergebnisse

Platz 6: Hotelkritiken.de

Hotelkritiken.de belegt im Test der Hotelbewertungen den letzten Platz. Mit rund 13.000 Hoteltests ist das Portal der kleinste Anbieter. Die Website bekommt Punktabzüge für unmodernes Design und eingeschränkten Service. Allerdings: So schnell wie Hotelkritiken hat kein Konkurrent eine Frage via E-Mail beantwortet.

Pluspunkte: Schnelle Reaktion auf Anfragen, guter Aufbau der Bewertungen.

Minuspunkte: Veraltetes Webdesign, lange Ladezeiten, wenige Hotelbewertungen, schlechter Service, wenig Bildematerial

Kategorienoten:
Internetauftritt: 3,4
Leistung 3,5
Service 4,4


Veröffentlicht in WUNDERWEIB

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