Häufiger Fehler bei Hotelbuchung: Warum trotz 24h-Rezeption kein Check-in nach Mitternacht möglich sein kann
Ein häufiger Irrtum bei der Hotelbuchung mit 24h-Rezeption ist die Check-in Zeit. So vermeidest du die fatalen Folgen.
Sommerzeit ist Urlaubszeit! Und egal, ob es dich in die Ferne zieht oder du mit PKW oder Bahn zu deinem Hotel anreist: wenn du eine 24h-Rezeption buchst, können dir Stau oder Flug- und Bahnverspätungen nichts. Schließlich kann man doch rund um die Uhr einchecken. Müde, wie man nach einer Ankunft nach Mitternacht ist, dann direkt aufs Hotelzimmer. Oder? Leider nein! Was du beim Check-in nach Mitternacht beachten solltest erfährst du hier.
24-Stunden-Rezeption heißt nicht: Rund um die Uhr einchecken!
Zwar ist es so, dass die meisten Hotels mit einer 24-Stunden-Rezeption auch einen Late Check-in bzw. einen rund um die Uhr Check-in anbieten, aber eben nicht alle! Genau genommen bedeutet 24h Rezeption ja nur, dass immer ein*e Angestellte*r da ist, aber nicht unbedingt, dass du zu jeder Uhrzeit dein Zimmer betreten kannst. Das Problem ist, dass wir Urlauber*innen bei der Buchung einer 24h-Rezeption einfach immer davon ausgehen, sobald wir 24h Rezeption lesen. Oft ist dieser Service sogar DAS ausschlaggebende Kriterium bei der Buchung. Und dann kommt oft viel zu spät die böse Überraschung, wenn man mit schwerem Gepäck und total übernächtigt stundenlang auf das eigene Hotelzimmer warten darf. Oder sich nach der langen Fahrt erstmal mit den Hotelangestellten verständigen muss...
Deshalb ist es umso wichtiger sich die Check-in (und Check-out) Zeiten auf der Hotel-Website durchzulesen. Denn trotz 24h-Rezeption-Service schwanken diese oft beim spätesten Check-in zwischen 21-23 Uhr. Das kann aber auch von Land zu Land oder von Hotel zu Hotel unterschiedlich sein. Wenn du also weißt, dass du nach Mitternacht einchecken willst, solltest du vor der Abreise zu deinem Hotel oder der Drittanbieter-Buchungsseite Kontakt aufnehmen und dich einmal ankündigen. Die meisten Unterkünfte mit einer 24-Stunden-Rezeption sind da sehr kulant und machen dir den Check-in nach Mitternacht möglich.
Welche Rechte du als Passagier bei Verspätungen, Ausfällen oder Streik hast, erfährst du im Video:
